こんにちは！工事部・アフターの紺野と申します。
実は私、今年の3月まで皆様のご自宅の材料を運搬する工事部・資材課を担当しておりましたが、４月よりアフターを担当しております！アフター課は知識が非常に重要なので猛勉強中です！

アフター初のオフィシャルブログという事で、皆様にどんな仕事をしているのかご紹介できればと思います！

「アフター」とは
弊社でお家を建てていただいた皆さまの
大切なお家を長く安心して暮らしていただけるようにサポート　する部署です。
修理・メンテナンス・クリーニング・リフォームなど、お住まいに関するあらゆるご相談を承っています。お住いの気になる箇所やご要望を丁寧にヒアリングし、弊社の信頼しているメーカーさま・職人さんと連携して最適な補修・修理を行います。

また、リフォームや追加工事などを通して、「ご自宅のお悩み」を一緒に解決していくのも私たちの役割です。「やっぱりこの家が好き」「櫓で家を建てて良かった」と思っていただけるように、これからもお客様の暮らしに寄り添い続けます。

　

さて、ここで今年多かったリフォーム・追加工事のお問合せ一例を紹介いたします！

■タープフックの取り付け
今年の夏もとても暑い日が続きましたね。
その中で、「お庭やバルコニーにタープフックをつけてほしい！」というご要望を多くいただきました。

タープフックの取り付けは、設置場所にもよりますが、短時間で完了する工事です。
ご家族へのご負担も少なく、気軽にご依頼いただけます。

お庭でのプールやBBQなど、夏の楽しみには直射日光が気になるもの。
タープを設置することで日差しをやわらげ、熱中症や日焼け対策にも効果的です。
ご家族がより快適に過ごせる住まいづくりに、ぜひご検討ください。

　

■追加コンセント
暮らし始めてから気づく「こうしておけばよかったな」という小さな発見。弊社ではご家族の生活スタイルに合わせてコンセント位置を決めていきます。しかし、実際に家具を設置し新居で暮らしていくと、「ここにもコンセントが欲しかった…！」というのはよくあること事ですね。

ご家族が増えたり、新しい趣味ができたりと生活スタイルの変化によってストレスフリーなコンセント位置は変化するもの。弊社でもよくご相談いただきます。

ちょっとした不便や気づきを、より快適な暮らしへつなげるお手伝いをいたします。ここにあったら便利かもと思ったら、どうぞお気軽にご相談ください。

「これって連絡していいのかな…」とご不安に思われていらっしゃるOBの皆さま、弊社では修繕や増設のご依頼1件から【無料でご相談・お見積り】を行っておりますので、お気軽に相談ください！

　

■外壁の補修・クリーニング
外壁は、住まいの“顔”であると同時に、雨風や紫外線から建物を守る大切な部分です。
時間の経過とともに、汚れや色あせ、小さなひび割れなどが目立ってくることがあります。

そんなときは、建築工房櫓にご相談ください。
外壁のクリーニングや部分補修など、お住まいの状態に合わせたメンテナンスをご提案いたします。

アフター専任のスタッフ（自社社員）が直接ご自宅へ伺い、状態確認からご説明まで丁寧に対応いたします。

「塗り替え時期が分からない」
「汚れだけ落としたい」
など、どんな小さなご相談でも構いません。まずはお気軽にお問い合わせください。

　

■リビングをもっとおしゃれにしたい
ご自宅の中でも、家族が集まり、過ごす時間が長いリビング。
「もっとおしゃれにしたい」
「もう少し雰囲気を変えたい」
そんなご相談を多くいただきます。

中でも人気なのが、エコカラット施工です。エコカラットとはLIXIL（リクシル）から誕生した壁材で、デザイン性はもちろん調湿効果や消臭効果などの機能性にもとても優れています！
豊富な色・柄・デザインから選べるため、ナチュラル/モダン/和テイストなど、インテリアの方向性に合わせてコーディネートが可能です。リビングはもちろん、雰囲気を変えたい玄関や寝室への施工もおすすめです。

壁一面にアクセントとして取り入れるだけでも、空間に高級感と上質な雰囲気が生まれ、住まいの印象がぐっと変わります。おしゃれな空間づくりをお考えの方は、ぜひ一度私たちにご相談ください！

　

そのほかにも…

「フローリングを張り替えてほしい。」
「内装や壁紙を変えて、家のイメージを変えたい！」
など、様々なご相談をいただいております。

ご家族が長くお住いに住まれる大切なご自宅だからこそ、お客様の立場になって考えながら、より良い住まいづくりを迅速かつ丁寧にサポートいたします！お客様がご満足いただけるまで、一緒にお悩みを解決していくのが私たちアフターの仕事です。

「やぐらとずっと」そう思っていただけるように、これからも誠実な対応を心がけてまいります。ご自宅に関するお悩みやご要望は、どんなに小さなことでも構いません。どうぞお気軽にお問い合わせください。

　

家を建ててからも、私たち櫓とお客様のお付き合いは続いていきます。暮らしの中で「ちょっと気になること」「誰に聞けばいいか分からないこと」が出てくるのは自然なこと。
そんな時にも気軽に相談していただけるよう、建築工房櫓ではOBさま専用の【お問合せ窓口】をご用意しました。

　

「床に傷がついてしまった、どこに問合せたらいいのかな？」

「仕事があって電話での問い合わせはなかなかができない」

「これって建築会社に相談でいいのかな…？」

そんなお客様の声を受けて、ネットから簡単にお申し込みいただける
OB様専用の【お問合せ窓口】を設けました。

　

修繕・メンテナンス・クリーニング・リフォームのご相談、お見積りなど、
どうぞお気軽に下記フォームからご相談ください！

　

設備の不具合や鍵の紛失など、お急ぎの場合はお電話にて受付いたします。
状況や設備の場所・メーカーなどをお伺いし、担当スタッフが適切にご案内いたします。

• tel.047-435-6262
• 定休日:毎週水曜日、年末年始、GW、夏季休暇
• 営業時間:9:30 ～ 18:30　

　

これからも、ご家族が安心して暮らしていただけるように。
住まいを建てた後も、私たちはお客様の “住まいのパートナー” としてサポートいたします。
気になることやご相談がありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください！